よくある質問FAQ
お店について
- 営業日と営業時間を教えてください。
- お店の問合せ・連絡先を教えてください。
- インボイス制度の事業者登録番号を教えてください。
会員について
- 会員登録をすると何ができるようになりますか？
- 会員登録をしましたが、「マイページ」へのログインはどこからすればよいですか？
- 会員ID、パスワードがわからなくなってしまいました。
- 会員IDやパスワードを変更したい。
- ポイントの使い方が分かりません。
ご注文について
- 電話による注文はできますか？
- 注文したのにメールが届きません。
- 商品は一つからでも購入できますか？
- 予算に合わせて商品の提案をしてもらうことは可能ですか？
- 注文確定後に商品の追加や数量変更はできますか？
商品について
- デジもく！ってなんですか？
- どのように商品が届きますか？
- 同じ（1つの）商品を複数点購入した場合、引換用のURL（ID）は何個発行されますか？
- 有効期限はありますか？
- デジもく！を受け取った（引換する）方が負担するお金はありますか？
納品について
- 注文した商品は、いつ納品されますか？
- 届け日の指定はできますか？
- 指定した日の何時頃に届きますか？
- 注文した商品が届きません。
お支払いについて
- お支払の方法にはどんな種類がありますか？
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当店では、下記の4通りの決済方法をご利用いただけます。
●クレジットカード（VISA・MASTER・JCB・AMEX・DISCOVER・DINERS）
●Amazon Pay
●コンビニ決済（番号方式・前払い） コンビニ決済の使い方はこちら ＞
ご入金確認後の商品お届けとなります。
お届け日に合わせた支払期日をスタッフがメールにてご案内いたします。
当日納品は、お昼12時までのご入金確認が必要です。
30万円未満のご利用に限ります。
コンビニ決済の使い方はこちら ＞
●銀行振込（お振込み手数料お客様負担・前払い）
ご入金確認後の商品お届けとなります。
お届け日に合わせた支払期日をスタッフがメールにてご案内いたします。
当日納品は、お昼12時までのご入金確認が必要です。
お振込み手数料はお客様負担となります。
- 注文者と代金の振込み人の名義が違っていても大丈夫ですか？
キャンセルについて
- 注文した商品のキャンセルはできますか？
引換えについて（商品を受け取られた方向け）
- 引換申込みをしたのですが商品が届きません。
- 違う商品に交換できますか？
- 配達日はいつになりますか？
- 引換申込みをする際、自分の住所などの情報は商品をくれた方（送り主）に伝わってしまいますか？
見積書・請求書・領収書について
- 見積書について
- 請求書について
- 領収書について
- インボイス制度の事業者登録番号を教えてください。
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お電話でのお問い合わせ
平日 10:00~17:00（土日祝日休み）
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新着情報など随時更新中！
フォローミー♪
0120-94-0676
shop@digimoku-gift.com-
ご注文について
24時間注文可能！ です インターネット（PC・スマートフォン・携帯）でご注文ください。
※お電話でのご注文は受け付けておりません。納期について
平日13時 までのご注文で
最短当日お届け！ ※お支払方法が「銀行振込」「コンビニ決済」の場合は、お昼12時までのご入金確認分が当日納品の対象となります。
※商品のお届けは、当店営業日（土日祝日・特定日を除く）となっております。 -
お支払い方法について
クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEXなど）・
Amazon Pay・銀行振込・コンビニ決済（セブンイレブン、
ローソン、ファミリーマートなど）からお選びいただけます。
詳しくはこちら>>請求書・領収書・見積書について
お客様自身で 発行が可能！ です
請求書・領収書・見積書の発行をご希望の場合は、
会員・非会員にかぎらず所定の方法で発行が可能です。 詳しくはこちら>> ※当社はインボイス制度の適格請求書発行事業者です。
登録番号: T3-0300-0109-2527
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お客様自身で 発行が可能です
会員・非会員の方いずれの場合においても、
所定の方法で発行が可能です。
詳しくはこちら>> ※当社はインボイス制度の適格請求書発行事業者です。
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